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ご利用案内

■ ご購入の流れ

1. 商品を選んでカートへ入れてください
お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。

2. 購入手続きへ進んでください
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3. 購入者情報を入力してください
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。※

4. お支払い方法を選んでください
「銀行振り込み」、「クレジットカード払い」、「代金引換」がお選びいただけますのでお好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボ タンを押してください。

5. 注文内容を確認してください
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

これでご注文は完了です。


■ 商品到着までの流れ

1. 自動返信メールのご確認
ご注文いただきましたら、自動返信メールをお送りいたします。
このメールはご注文をいただいたことの確認メールとなり、 この時点ではご注文内容、金額は確定しておりません。

2. ご注文内容確定メールのご確認
「自動返信メール」の後に「ご注文内容確定メール」をお送りいたします。
このメールにて、金額を含めたご注文内容が確定いたします。

3. ご入金
銀行振り込みにてご注文されたお客様は、「ご注文内容確定メール」に記載された金額をご入金ください。
お振込の際には、ご注文時に入力されたお名前又はご注文番号の記載をお願いいたします。
お振込手数料はお客様にてご負担ください。


4. 発送のご連絡
商品を発送いたしましたら、その旨ご連絡いたします。
なお、発送の目安は下記の通りです。

【代金引換の場合】
ご注文が確定してから1週間以内に商品を出荷致します。

【クレジットカード払いの場合】
ご注文が確定してから1週間以内に商品を出荷致します。

【銀行振り込みの場合】
ご入金が確認できてから1週間以内に商品を出荷致します。

【楽天ID決済の場合】
ご注文が確認できてから1週間以内に商品を出荷致します。

在庫切れの場合は、こちらからご連絡させて頂きます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

・クレジットカード ・代金引換 ・銀行振込 ・楽天ID決済

【代金手数料について】

商品合計金額が10,000円未満の場合 : 648円
商品合計金額が30,000円未満の場合 : 864円
商品合計金額が30,000円以上の場合 : 無料

■ 送料について

【運送業者】
福山通運・佐川急便・ヤマト運輸

【送料】
10,000円以上お買い上げの方は送料無料
10,000円未満の方は以下のようになります。

九州:432円
中国:648円
四国・関西・近畿:756円
関東・東海・北陸・信越:864円
東北:1,080円
北海道:1,512円
沖縄本島:1,296円
※離島及び一部地域については別途ご連絡となります。

■ 返品・交換について

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から1週間以内にメールもしくはお電話にて必ずご連絡ください。
※不良品、誤品配送の際の返品・交換にかかる送料、振込手数料、代引手数料はすべて当社負担で対応させていただきます。
※違う商品をご注文、サイズが合わない、商品イメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換の送料、振込手数料、代引手数料はお客様負担でお願いいたします。

[返品・交換できないもの]
・ご使用になった商品
・お客さまの元で汚れ、傷、ニオイ、シワ等が生じた商品
・タグ、袋、付属品の紛失、破損している商品
・刺繍、プリント、裾上げ等の加工をした商品
・受注生産品
・お届け後1週間以上経過した商品

■ セット商品の単品購入について

ジャケットとパンツのセット商品についてはそれぞれ単品でのご購入が可能です。
詳しくは電話かメールでお問い合わせください。

ご利用ガイド

ご注文方法

ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。
ご質問やご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
受付時間:月〜金(祝日を除く) 9:00〜17:00
TEL: 092-761-5953
FAX: 092-771-8359
e-mail: shop@tohaku.co.jp

決済方法について

代金引換、クレジットカード決済、楽天ID決済、銀行振込(前払い)がご利用いただけます。お振込手数料はお客様にてご負担ください。お振込の際には、ご注文時に入力されたお名前又はご注文番号の記載をお願いいたします。
使用可能なクレジットカード

運送業者・送料について

福山通運・佐川急便・ヤマト運輸にてお送りいたします。
10,000円以上お買い上げの方は送料無料です。

セット商品の単品購入について

ジャケットとパンツのセット商品についてはそれぞれ単品でのご購入が可能です。 詳しくは電話又はメールでお問い合わせください。

 

返品・交換について

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から1週間以内にメールもしくはお電話にて必ずご連絡ください。

※不良品、誤品配送の際の返品・交換にかかる送料、振込手数料、代引手数料はすべて当社負担で対応させていただきます。

※違う商品をご注文、サイズが合わない、商品イメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換の送料、振込手数料、代引手数料はお客様負担でお願いいたします。

[返品・交換できないもの]

・ご使用になった商品
・お客さまの元で汚れ、傷、ニオイ、シワ等が生じた商品
・タグ、袋、付属品の紛失、破損している商品
・刺繍、プリント、裾上げ等の加工をした商品
・受注生産品
・お届け後1週間以上経過した商品

セールについて

セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。

また、セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

 

ご連絡先

株式会社東京白衣
〒810-0062 福岡市中央区荒戸3丁目7番22号 TEL(092)761-5953 FAX(092)771-8359
お問合せメールアドレス:shop@tohaku.co.jp

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