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個人情報の取り扱いについて

はじめに

株式会社東京白衣(以下、「当社」と総称)は、個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であると深く認識し、すべての個人情報に関して、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱わなくてはならないと考えます。 当社は、お客様、お取引様を始めとするすべての方々(以下、「ご本人」と総称)から信頼される企業を目指し、以下の基本方針を定め、個人情報保護に努めてまいります。

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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応

(個人情報の第三者提供)

当社は、次の場合を除き、個人情報をいかなる第三者にも開示いたしません。

(1) ご本人の同意がある場合

(2) ご本人を識別できない状態(統計資料等)で開示する場合

(3) 当社に対して機密保持義務を負っている代理店、業務委託先等に対し、利用目的を遂行するために必要な範囲において開示する場合

(4) ご本人からのお問い合わせ、資料請求等の内容から、前項の代理店、業務委託先等から回答することが適切であると合理的に判断される場合で、当該代理店、業務委託先等に開示する場合

(5) 商品のご購入や有料サービスのご利用等に係るお支払いに際し、クレジット決済のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合

(6) 当社の一部の事業体が他社に承継される場合(承継先においても個人情報の漏洩、目的外の利用等がないよう、可能な範囲で努めるものとします)

(7) 関係する法令または指針・ガイドラインにより、第三者への開示が認められている場合

(8) 司法または行政機関等から、法令にもとづき開示または提出を命じられた場合

(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

(個人情報の管理)

当社は、ご本人の個人情報を適切に管理し、不当なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。  また、個人情報の保護と適切な取り扱いに関する社内教育を継続して実施してまいります。

(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、ご本人がご自身の個人情報の照会・修正・削除などを希望される場合には、当社の所定の手続きに基づき速やかに対応いたします。 ※その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、ご本人からの要請であることを確認させていただく場合があります。

(法令・規範の遵守と見直しについて)

当社は、ご本人がご自身の個人情報の照会・修正・削除などを希望される場合には、当社の所定の手続きに基づき速やかに対応いたします。 ※その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、ご本人からの要請であることを確認させていただく場合があります。

(セキュリティーについて)

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

ご利用ガイド

ご注文方法

ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。
ご質問やご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
受付時間:月〜金(祝日を除く) 9:00〜17:00
TEL: 092-761-5953
FAX: 092-771-8359
e-mail: shop@tohaku.co.jp

決済方法について

代金引換、クレジットカード決済、楽天ID決済、銀行振込(前払い)がご利用いただけます。お振込手数料はお客様にてご負担ください。お振込の際には、ご注文時に入力されたお名前又はご注文番号の記載をお願いいたします。
使用可能なクレジットカード

運送業者・送料について

福山通運・佐川急便・ヤマト運輸にてお送りいたします。
10,000円以上お買い上げの方は送料無料です。

セット商品の単品購入について

ジャケットとパンツのセット商品についてはそれぞれ単品でのご購入が可能です。 詳しくは電話又はメールでお問い合わせください。

 

返品・交換について

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から1週間以内にメールもしくはお電話にて必ずご連絡ください。

※不良品、誤品配送の際の返品・交換にかかる送料、振込手数料、代引手数料はすべて当社負担で対応させていただきます。

※違う商品をご注文、サイズが合わない、商品イメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換の送料、振込手数料、代引手数料はお客様負担でお願いいたします。

[返品・交換できないもの]

・ご使用になった商品
・お客さまの元で汚れ、傷、ニオイ、シワ等が生じた商品
・タグ、袋、付属品の紛失、破損している商品
・刺繍、プリント、裾上げ等の加工をした商品
・受注生産品
・お届け後1週間以上経過した商品

セールについて

セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。

また、セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

 

ご連絡先

株式会社東京白衣
〒810-0062 福岡市中央区荒戸3丁目7番22号 TEL(092)761-5953 FAX(092)771-8359
お問合せメールアドレス:shop@tohaku.co.jp

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